Благовещенцам напоминают о праве требовать полную информацию о товарах и услугах

Согласно ст.8 Закона, потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации о продавце (изготовителе, исполнителе), режиме работы и реализуемых товаров (работ, услуг). Наличие данной информации является гарантией для потребителей, закрепляющей ответственность перед потребителем того, кто именно несет ответственность за качество и безопасность приобретаемого товара, проводимой работы или оказываемой услуге.
Согласно ст. 9 Закона продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место её нахождения (адрес) и режим её работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Продавец (изготовитель, исполнитель) – индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Если вид деятельности, осуществляемый продавцом (изготовителем, исполнителем) подлежит обязательному лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о виде деятельности, номере лицензии, сроке действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию.
Обращаем внимание, что согласно ст. 10 Закона продавец (изготовитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) должна быть на русском языке и в обязательном порядке содержать:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
- полную стоимость товара (работ, услуг), в том числе при оформлении займов, кредитов их полная стоимость и график погашения;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- сведения об основных потребительских свойствах;
- срок службы или срок годности товаров (работ);
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя;
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг);
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу).

Напоминаем, предоставление потребителю полной информации о товаре – прямая обязанность продавца.

Источник

Предложить новость