Благовещенка отсудила больше 150 тысяч за не изготовленную в срок кухню

Горожанка заключила договор на оказание услуг по изготовлению и установке кухонного гарнитура и внесла 70 % от общей суммы. Однако мебель не изготовили в срок. Девушка направила претензию с просьбой установить кухню в течение 3-х рабочих дней с момента получения претензии или вернуть предоплату.

С задержкой в неделю гарнитур все же был установлен, но акт приема-передачи к подписанию не предъявлялся. Кроме того, установленная кухня была других размеров, не хватало нескольких шкафов, на дверцах отсутствовали доводчики и имелись видимые дефекты. В адрес компании недовольная клиентка повторно направила претензию с просьбой устранить брак и несоответствия либо вернуть предоплату.

Ни одно из требований изготовитель не удовлетворил. Тогда девушке пришлось обратиться в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Суд исковые требования удовлетворил частично и в пользу потребителя взыскал 174 677 рублей, в том числе: 87 000 рублей – предоплата, внесенная по договору; 16 695 рублей – неустойка за нарушение сроков по договору и новых сроков, установленных потребителем; 8 000 рублей – компенсация морального вреда; 55 982 рубля – штраф за отказ в досудебном порядке урегулировать спор; 7 000 рублей – расходы на составление искового заявления.