Как и в какой срок вернут деньги за билеты на культурные мероприятия?

В случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия (за исключением наличия документально подтвержденных обстоятельств, связанных с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником), возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

— не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

— менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней — не менее 50 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

— менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня — не менее 30 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В случае отказа посетителя от посещения мероприятия менее чем за 3 дня до дня его проведения организация или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В случаях отмены, замены либо переноса исполнителем мероприятия посетителю возмещается полная стоимость билета.

Реализованные билеты, абонементы и экскурсионные путевки (за исключением именных) в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения (в том числе льготы, скидки) могут не приниматься к возврату.

Кроме того, при возврате билета, вам могут предложить посетить то же или иное мероприятие после отмены введенных ограничений либо возместить полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.